trein vertraagd voor dummies

trein vertraagd voor dummies

Blog Article

Ons woordvoerder aangaande NS meldt, naar aanleiding betreffende een problemen over gisteren en heden, iets soortgelijks.

Je vraagt geld terug bij een vervoerder waar je vertraging opgelopen hebt. Voor een meeste vervoerders kun je dat websites invullen in ons formulier, je geeft dan aan als jouw gereisd hebt, welke route, en hoeveel vertraging je opgelopen hebt. Naderhand vul jouw je contactgegevens en je IBAN in en vervolgens gaat een vervoerder je verzoek beoordelen.

Vergoeding bij vertraging. In geval over vertraging met miniem 30 minuten* leveren wij een vergoeding voor de vertraging. NS kan zichzelf wegens een vergoeding vanwege een vertraging beroepen op overmacht.

Je had ons kaartje gekocht maar deze werkte ook niet zodat ik meteen met mijn pinpas dien gaan reizen hetgeen beslist heel duur kan zijn uiteraard ik zou sws mijn geld terug wensen betreffende dat kaartje

In uitzonderlijke (individuele) gevallen kunnen we besluiten een taxi wanneer alternatief vervoer in te zetten. We regelen dan een taxi voor jou. Neem hiertoe aanraking op betreffende ons NS medewerker op het station of met de klantenservice (bijv. via een Service & Alarmzuil op het perron) om te vragen ofwel het in je verschillende situatie betreffende toepassing kan zijn.

 Mits jouw van ons expliciete toestemming hebt om alleen alternatief vervoer te organiseren, bijvoorbeeld ons taxi, vervolgens kun jouw die onkosten (betreffende betaalbewijs) declareren. Dit kan via remedie over ons declaratieformulier ofwel via aanraking op te nemen betreffende onze klantenservice.

Verder mits er vertraging optreedt bij een leverantie betreffende uw geregistreerde bagage, hebt u dan ook recht op schadevergoeding, tenzij die te wijten was met ons fout aangaande de kant ofwel aan omstandigheden waarna een treinexploitant geen vat bezit.

Vergeet jouw meer dan 3 keertje ieder kalenderjaar om uit te checken? Neem dan contact op met een vervoerder alleen.​

Belangrijk om te weten: we vergoeden geen taxikosten die jouw op persoonlijk initiatief vervaardigd, tenzij NS bij uitzondering expliciet bezit toegezegd kosten voor vervangend vervoer zoals taxi’s (alang dan ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming dien jouw kunnen aantonen, of dien blijken uit een registratie voor de klantenservice.

Wanneer dit leidt tot meer reiskosten vervolgens je had gehad ingeval jouw volgens jouw geplande route voor NS had gereisd, dan krijg geld terug ns jouw deze meerkosten betreffende NS terug, wanneer dit noodzakelijke, passende en redelijke kosten bestaan wegens de alternatieve reisroute. 

Kan zijn jouw treinreis weet gestart? Wanneer jouw treinreis alang kan zijn begonnen en je bent niet ingecheckt, vervolgens heb jouw nauwelijks geldig vervoerbewijs. Het kan zijn ook niet toegestaan.

But I also used now the site and claimed around 15 delays (mixed between ICD and normal trains)… all got automatically rejected.

Ook al beseft een vervoerder je incheck- en uitcheck moment, dan weten ze natuurlijk nimmer betreffende welke trein je hebt gereisd. Je kan ook tussentijds hetgeen gegeten ofwel gewacht hebben.

Stations en voertuigen horen te ook vanwege gehandicapten toegankelijk bestaan en reizigersinformatie moet verder beschikbaar zijn wegens slechtzienden.